Datenschutzerklärung

1. Grundlagen

1.1. Verantwortlicher ist
COOPH: COOPH Cooperative of Photography GmbH, Felderstraße 12, 5330 Fuschl am See, Österreich (im Folgenden „Wir“ oder COOPH). Alle Details zu unserem Unternehmen finden Sie unter folgendem Link: Impressum

1.2. Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Webseite und Ihr Interesse an unseren Informationen und Produkten.
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten und deren Sicherheit sind uns sehr wichtig. Wir möchten, dass Sie sich auf unserer Webseite wohlfühlen und keine Bedenken hinsichtlich der Vertraulichkeit Ihrer Daten haben müssen. Wir halten uns bei der Verarbeitung Ihrer Daten an die Bestimmungen der Datenschutzgrundverordnung (EU Datenschutz-Grundverordnung, Datenschutzgesetz 2018, Telekommunikationsgesetz 2013). Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Daten bei der Nutzung unserer Webseite (www.cooph.com und https://store.cooph.com/) erhoben werden, zu welchem Zweck wir diese Daten benötigen und verarbeiten und welche Rechte Ihnen in Bezug auf Ihre Daten zustehen.

 

2. Datenkategorien, Zweck der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlage, Speicherdauer und Datenempfänger

2.1. Datenkategorien:
Bei der Nutzung der Webseite verarbeiten wir folgende Daten:

Zusätzlich zu den Informationen, die Sie uns

• bei der Registrierung, bei einer Bestellung oder bei Transaktionen auf unserer Website und im Online-Shop zur Verfügung stellen (Vertrags-, Kunden- und Nutzerdaten wie Name, Telefonnummer, Adresse, E-Mail-Adresse, Kreditkarten- und andere Zahlungsdaten) – Ihre Vertragsdaten sind mit Ihrem individuellen Kunden-Login auf cooph.com im Bereich Login/Konto sichtbar, sowie
• die Informationen, die wir durch den Schriftverkehr mit Ihnen erhalten (Korrespondenzdaten),

verarbeiten wir die folgenden Zugriffs- und Konfigurationsdaten während und durch die Nutzung unserer Website und unseres Online-Shops.

• IP-Adresse und Standortdaten
• Cookies, Opt-Out-Cookies und Cookies von Drittanbietern
• Referrer URL (die zuvor und danach besuchte Webseite)
• Anzahl, Dauer und Zeitpunkt der Sessions (Ihre Interaktion mit der Webseite)
• Suchmaschinen und Keywords, die verwendet wurden, um uns zu finden
• Browsertyp, Bildschirmgröße und Betriebssystem

2.2. Zweck und Rechtsgrundlage
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten

• aufgrund Ihrer Einwilligung:
• zur Nutzung von Cookies zum Zweck der Personalisierung von Werbung durch unsere Partner sowie zur Durchführung von Datenanalysen und zur Erstellung von Statistiken über das Zugriffsverhalten (weitere Details zu den Cookies finden Sie unter Punkt 3; detaillierte Informationen zu unserer Cookie-Richtlinie),
• zur Zusendung von Informationen über unsere Dienstleistungen und Waren in elektronischer Form (Punkt 4 dieser Datenschutzerklärung: Newsletter);
• zur Erfüllung des Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, um

• mit Fotografen zusammenzuarbeiten (siehe Punkt 5. Kontaktformular „Engage“),
• die von Ihnen im Online-Shop bestellten Waren zu verkaufen und zu versenden sowie die Bestimmungen über andere vertragliche Nebenleistungen wie die Verwaltung der Korrespondenz in diesem Zusammenhang oder die Abwicklung von Zahlungen und für den Kundendienst (siehe Punkt 6. Online-Shop);

• zur Wahrung unseres berechtigten Interesses am Betrieb, der Sicherheit und der Optimierung der Webseite und des Online-Shops;
  
  
• zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder behördlicher Anordnungen, für die wir verantwortlich sind.

Die Daten werden nur für die oben genannten Zwecke erhoben, gespeichert, verarbeitet und genutzt.

Eine Nichtbereitstellung der Daten kann dazu führen, dass die Webseite nicht alle Funktionen ausführen kann und eine Bestellung oder ein Verkauf über den Online-Shop ohne die Verarbeitung Ihrer Vertrags-, Kunden- und Nutzerdaten nicht möglich ist.

2.3. Speicherdauer

• Cookies:
  Siehe Punkte 3 bis 8 in unserer Cookie-Richtlinie.

• Newsletter:
  Wir speichern Ihre E-Mail-Adresse, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen (Abmeldung).
  
  
• Kontaktformular „Engage“:
  Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es zur Erfüllung Ihrer Anfrage notwendig ist, je nach Art der Anfrage (z. B. Beschwerden) so lange, wie es gesetzlich oder durch unser berechtigtes Interesse vorgeschrieben ist.
  
  
• Webshop:
  Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten (Name, Firma, Postanschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer) soweit erforderlich für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung (Anbahnung, Durchführung, bis zur Beendigung eines Vertrages) und darüber hinaus gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, die sich aus dem Unternehmensgesetzbuch und der Bundesabgabenordnung ergeben, sowie bis zum Ende eines möglichen Rechtsstreits, fortlaufender Garantie- und Gewährleistungsfristen.

2.4. Datenempfänger
Für den genannten Zweck werden wir Ihre Daten, falls erforderlich, an die folgenden Kategorien von Empfängern und Empfängern übermitteln:

Werbeagentur:

• zooom: zooom productions GmbH, Felderstraße 12, 5330 Fuschl am See, Impressum

Webseiten-Hosting:

• abaton: abaton EDV-Dienstleistungs GmbH, Hans-Resel-Gasse 17, 8020 Graz, Impressum

Webseiten- und Werbeanalyse, Werbung:

• Google: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, Tel: +1 650 253 0000, Fax: +1 650 253 0001, E-Mail: support-de@google.com, Impressum
• Facebook: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland, Facebook Privacy

E-Mail-Dienstanbieter:

• Microsoft: Microsoft Ireland Operations, Ltd., Attn: Data Protection, One Microsoft Place, South County Industrial Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irland
• e3-Software: e3 Software, LLC, 465 Fairchild Drive, Suite 229, Mountain View, CA 94043, e3 Software Privacy Policy with imprint

Webshop- und Zahlungsdienstleister:

• Shopify: Shopify International Limited, Attn: Data Protection Officer, c/o Intertrust Ireland 2nd Floor 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland, Shopify Privacy Policy
• PayPal: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, Impressum
• Viveum: VIVEUM Zahlungssysteme GmbH, Riemergasse 14/30, A-1010 Wien, Impressum

Versanddienst:

• FedEx: Federal Express GmbH, Cargo Nord, Gebäude 7, 1300 Wien-Flughafen, Impressum
• Post: Österreichische Post AG, Rochusplatz 1, 1030 Wien, Impressum
• TNT: TNT Express (Austria) GmbH, Cargo Nord, Objekt 3, 1300 Wien-Flughafen, Impressum

Diese Empfänger können im Rahmen ihrer Tätigkeit Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten erhalten, sofern sie die Daten zur Erfüllung ihrer jeweiligen Aufgaben benötigen. Diese Dritten haben sich zur Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen verpflichtet. Datenverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO wurden abgeschlossen. Für weitere Informationen über die Auftragsverarbeiter, mit denen wir zusammenarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@cooph.com.

Anwälte, Steuer- und Wirtschaftsberater, öffentliche Behörden

2.5. Empfänger, die Daten in den Vereinigten Staaten verarbeiten (e3-Software, Facebook, Google, Microsoft und Shopify) sind aktive Teilnehmer des US Privacy Shield Frameworks. Dies bedeutet, dass diese Unternehmen über ausreichende technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen verfügen, um die personenbezogenen Daten europäischer Bürger zu verarbeiten. Es liegt ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vom 12. Juli 2016 vor.

 

3. Cookies, andere Tracking-Tools sowie Webanalyse und Webwerbung

3.1. Grundlegend
COOPH verwendet Cookies und HTML5-Speichertechnologien, um die Anzeige unserer Webseite und unseres Online-Shops so einfach wie möglich zu gestalten. Cookies sind Textdateien, die beim Besuch einer Webseite auf dem Computer des Nutzers gespeichert werden.

Sitzungscookies:
Sitzungscookies dienen uns dazu, Ihr Gerät auf unserer Webseite für die Dauer Ihres Besuchs zu identifizieren. Diese werden nach dem Schließen Ihres Browsers gelöscht. Wir benötigen diese Cookies:

• Für anonymisierte statistische Auswertungen mittels Web-Tracking
• Für den korrekten Betrieb der Webseite (z. B. den Kaufvorgang oder Login, zur Bestimmung der Bandbreite Ihrer Videowiedergabe)

Permanente Cookies:
Permanente Cookies dienen uns und unseren verbundenen Unternehmen dazu, Ihren Browser bei Ihrem nächsten Besuch wiederzuerkennen, damit wir Ihnen beispielsweise den Inhalt Ihres Warenkorbs anzeigen können, wenn Sie unsere Webseite erneut besuchen. Die Speicherdauer der permanenten Cookies kann je nach Bedarf variieren. Permanente Cookies können jederzeit von Ihnen gelöscht werden.

Technische Cookies:
Diese Cookies sind für den Betrieb der Webseite notwendig und sorgen für ein angenehmes Nutzererlebnis (z. B. Spracheinstellungen, verfügbare Bandbreite oder Lautstärkeeinstellungen für Videowiedergaben). Werden technische Cookies deaktiviert, können Funktionen der Webseite eingeschränkt sein. Die Speicherdauer dieser Cookies ist unbegrenzt.

HTML5-Speichertechnologien:
Diese sind auch als Webseitendaten oder lokaler Speicher bekannt und sind kleine Datenbanken, die ebenfalls dazu dienen, die Benutzerfreundlichkeit einer Webseite zu erhöhen. Auch mit dieser Technologie können nutzerbezogene Informationen auf Ihrem Computer gespeichert werden. Es gibt Webseitendaten, die nach dem Schließen des Browsers gelöscht werden (Sitzungsspeicher), andere haben eine unbegrenzte Speicherdauer (lokaler Speicher).

In den meisten Datenschutzeinstellungen des Webbrowsers finden Sie folgende Optionen:

• alle Cookies und/oder HTML5-Speicher akzeptieren
• alle Cookies und/oder HTML5-Speicher blockieren
• die Annahme von Cookies und/oder HTML5-Speicher für bestimmte Fälle definieren:
  oft gibt es die Möglichkeit, Cookies und/oder HTML5-Speicher von Partnerwebseiten zu blockieren oder die Möglichkeit, Cookies und/oder HTML5-Speicher für bestimmte Webseiten zuzulassen oder zu blockieren.

Um Cookies und den HTML5-Speicher zu verwalten, nutzen Sie die Datenschutz- oder Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers. Weitere Informationen finden Sie in der Hilfefunktion Ihres Browsers oder auf der Webseite des Browseranbieters.

3.2. Ausführliche Informationen zu Cookies, Web-Tracking, Webanalyse und Webwerbung finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. 

4. Newsletter

4.1. Sie können sich auf unserer Webseite für unseren Newsletter anmelden. Dafür geben Sie uns lediglich Ihre E-Mail-Adresse an. Die Anmeldung erfolgt in einem Double-Opt-in-Verfahren, das sicherstellt, dass niemand anderes in Ihrem Namen oder mit Ihrer persönlichen E-Mail-Adresse den Newsletter abonnieren kann. Nach der Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie gebeten werden, Ihre Anmeldung zu bestätigen. Sie können sich jederzeit vom Newsletter abmelden, indem Sie auf den Abmeldelink am Ende jedes Newsletters klicken.

4.2. Unsere Partner abaton und e3-software führen den Versand der Newsletter-E-Mails aus.

4.3. Mit dem Newsletter erhalten Sie wöchentlich Informationen über uns und unsere Produkte, Neuigkeiten über den Inhalt unserer Webseite und weitere Informationen rund um die Fotografie.

4.4. Einwilligung:
Durch Klicken auf den „Senden“-Button auf unserer Homepage erklären Sie sich ausdrücklich mit der Verarbeitung und Speicherung Ihrer E-Mail-Adresse und dem Versand unserer Newsletter einverstanden.

4.5. Speicherdauer: siehe Punkt 2.3.

 

5. Kontaktformular „Engage“

5.1. Zur Bearbeitung Ihrer Anfrage stellen uns abaton und Microsoft Ihre Daten einschließlich personenbezogener Informationen aus dem Kontaktformular zur Verfügung, die dann von uns verarbeitet und gespeichert werden.

5.2. Wenn Sie uns Bilder übermitteln, bestätigen Sie damit, dass Sie dazu berechtigt sind und alle Nutzungsrechte besitzen. Sie erklären sich ausdrücklich mit der kostenlosen Veröffentlichung auf unserer Homepage und in den sozialen Medien (z.B. Facebook, Twitter, Instagram) unter Nennung Ihres Namens und mit großem Lob einverstanden.

5.3. Speicherdauer: siehe Punkt 2.3.

 

6. Online-Shopping

6.1. Bitte beachten Sie, dass die folgenden personenbezogenen Daten von unserem Auftragsverarbeiter Shopify zum einfacheren Einkauf und zur anschließenden Vertragsabwicklung gespeichert und verarbeitet werden: Vorname, Nachname, Postanschrift, Rechnungs- und/oder Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kreditkartendaten, Ihr Passwort und im Rahmen von Cookies die IP-Daten des Abonnenten und z.B. dessen Warenkorb. Ihre angegebenen Daten sind zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Kommunikation erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen weder abschließen noch erfüllen.

6.2. Missbrauchsprävention und Missbrauchserkennung
Während einer Bestellung prüft Shopify die Plausibilität der Daten. Dazu werden alle relevanten Daten erfasst und ausgewertet. Ergibt sich dabei der Verdacht eines Missbrauchs, prüft ein Mitarbeiter die Daten und entscheidet im Einzelfall. Sollten wir den Abschluss eines Vertrages abgelehnt haben, können Sie die Gründe jederzeit unter privacy@cooph.com einsehen. Nach direktem Kontakt mit uns wird die Ablehnungsentscheidung erneut von einem Mitarbeiter geprüft.

6.3. Online-Zahlung
Bei Zahlung mit Kreditkarte erfolgt die Abwicklung über den Zahlungsdienstleister Viveum, an den wir Ihre im Bestellprozess mitgeteilten Daten ausschließlich zum Zwecke der Zahlungsabwicklung weitergeben.

Wenn Sie über PayPal bezahlen, werden nur Ihre PayPal-E-Mail-Adresse und der Kaufbetrag an PayPal weitergeleitet. Ihr Konto oder Ihre Bankdaten werden niemals ausgetauscht.

Bei Zahlung über PayPal geben wir Ihre Zahlungsinformationen im Rahmen des Zahlungsprozesses an PayPal weiter. PayPal behält sich das Recht vor, eine Bonitätsprüfung durchzuführen. Das Ergebnis der Bonitätsprüfung über die statistische Ausfallwahrscheinlichkeit wird von PayPal zur Entscheidung über die Bereitstellung der jeweiligen Zahlungsart verwendet. Die Bonitätsinformationen können Wahrscheinlichkeitswerte (sog. Score-Werte) enthalten. Soweit Score-Werte in den Ergebnissen der Bonitätsprüfung enthalten sind, beruhen diese auf einem wissenschaftlich anerkannten mathematisch-statistischen Verfahren. Die Berechnung der Score-Werte beinhaltet unter anderem Adressdaten. Weitere Datenschutzinformationen zur verwendeten Auskunftei entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von PayPal https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

6.4. Die Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer können zum Zweck der Warenlieferung an folgende Dienstleister weitergegeben werden: FedEx, Post und TNT.

6.5. Speicherdauer: siehe Punkt 2.3. 

 

7. Einwilligung und Widerrufsrecht

7.1. Soweit eine unserer Verarbeitungen im Zusammenhang mit der Webseite auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen (siehe Punkt 7.3.).

7.2. Mit der Abgabe Ihrer Einwilligung bestätigen Sie, dass Sie das 14. Lebensjahr vollendet haben oder die Einwilligung Ihres gesetzlichen Vertreters vorliegt.

7.3. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit unter privacy@cooph.com widerrufen. In diesem Fall werden die zuvor über Sie gespeicherten Daten anonymisiert und anschließend nur noch zu statistischen Zwecken ohne Personenbezug verwendet. Der Widerruf der Einwilligung berührt die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht.

 

8. Datensicherheit

8.1. Technische Umsetzung:
Wir treffen die notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten bei uns sicher sind. Es wird darauf hingewiesen, dass die Übermittlung risikorelevanter Daten per E-Mail, insbesondere Kreditkartendaten, dringend abgeraten wird.

 

9. Ihre Rechte

9.1. Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen. Unter bestimmten Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten und das Recht, der Verarbeitung der Daten zu widersprechen. Sie haben außerdem das Recht auf Berichtigung der Daten und auf Einschränkung der Verarbeitung, das Recht auf Datenübertragbarkeit sowie das Recht, sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde („Datenschutzbehörde“ dsb.gv.at, Wickenburggasse 8-10, 1080 Wien, E-Mail: dsb@dsb.gv.at) zu beschweren.

9.2. Bezüglich Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter privacy@cooph.com oder schreiben Sie an die COOPH Cooperative of Photography GmbH, Felderstraße 12, 5330 Fuschl am See, Österreich.

 

10. Haftungsausschluss

Diese Website und die darin enthaltenen Beiträge wurden sorgfältig erstellt und dienen der allgemeinen Information. Wir übernehmen keine Haftung für die Richtigkeit, Aktualität und Vollständigkeit der angebotenen Informationen. Darüber hinaus wird keine Haftung für Links zu externen Websites Dritter übernommen.

 

11. Änderung der Datenschutzinformationen

Neue gesetzliche Anforderungen, Unternehmensentscheidungen oder technische Entwicklungen können Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie erforderlich machen. Die Datenschutzrichtlinie wird dann entsprechend angepasst. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.

 

COOPH Datenschutzerklärung 2018-01, Fuschl am See, 17.05.2018